Обновлено 10 сентября 2026 года · Synergy Power Inc
Коротко. Мы просим аккаунт Google или Apple, чтобы понимать, кто вы, и храним переписку у себя на серверах — чтобы она доезжала до каждого телефона, на котором вы войдёте. Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не строим на вас профиль.
Приложением и сервисом «Мяукни» управляет Synergy Power Inc. Написать нам можно на ceo@synergygrowing.online. Просить нас об удалении аккаунта не нужно — это кнопка в приложении, и о ней ниже.
Вход возможен через Google или через Apple. От Google мы получаем ваш адрес почты, имя и ссылку на аватар — и ничего сверх этого. От Apple — идентификатор аккаунта и, только в первый раз, имя и адрес почты. Пароль к нам не попадает никогда и ни в том, ни в другом случае.
Если при входе через Apple вы выбрали «Скрыть мою почту», у нас хранится тот адрес-пересылка, который выдал Apple. Настоящего мы не видим — и, так как этот адрес принадлежит Apple, а не вам, мы не пытаемся связать его с аккаунтом, который у вас, возможно, уже есть.
Людей находят по нику, почте и телефону. Поиск по почте и телефону идёт не по самим значениям, а по их криптографическим отпечаткам и только по полному совпадению — чтобы он не превращался в способ перебирать чужие контакты. Сам адрес и сам номер при этом хранятся в вашем профиле.
Текст сообщений, реакции-эмодзи и просьбы хранятся на наших серверах столько, сколько существует ваш аккаунт. Именно из этой копии переписка собирается на новом телефоне и после переустановки, поэтому по таймеру мы её не удаляем. Удалить её можно, удалив аккаунт из приложения (см. ниже).
Голосовые и фотографии живут иначе: их байты удаляются с сервера, как только все получатели подтвердят их сохранение; если у получателя подключён компьютер, копия может храниться до 7 дней после подтверждения телефоном, чтобы её получил и компьютер; в любом случае — не дольше 30 дней. В переписке остаётся сама запись о сообщении — например, «голосовое, 0:07».
Переписка защищена при передаче (HTTPS), а на серверах хранится в виде, который мы технически способны прочитать: сквозного шифрования сейчас нет. Мы говорим об этом прямо, а не прячем за словом «безопасно».
Звонки — и голосом, и с видео — идут напрямую между устройствами. Наш сервер участвует только в установке соединения и не получает ни звука, ни изображения, ни записи того или другого. Мы не записываем звонки. Когда прямой путь между устройствами установить не удаётся, звонок идёт через наш сервер-ретранслятор: он передаёт зашифрованный поток дальше и прочитать его не может.
Чтобы связь работала лучше, приложение ведёт технический журнал звонков и может присылать его нам — само после звонка или по нашему запросу, когда мы разбираем жалобу на качество связи. В журнале только техника: качество канала, потери и задержки, модель телефона и версия системы, шаги установки соединения и их время, кто кому звонил и чем звонок закончился.
Чего в журнале нет и не может быть: ни звука, ни изображения, ни записи разговора, ни расшифровки, ни текста сообщений, ни имён файлов, ни содержимого чего бы то ни было. Мы отправляем только то, что описывает работу связи, и никогда — то, что вы говорили или писали. Журнал живёт не дольше 30 дней и удаляется вместе с аккаунтом.
Техническую запись о звонке мы храним до 30 дней: кто кому звонил, когда, сколько длился разговор и чем он кончился. Она нужна ровно для одного — чтобы разобраться, если связь рвётся или звонок не доходит. Служебные данные установки соединения (в том числе сетевые адреса устройств) стираются в течение 15 минут после конца звонка. Ни звука, ни изображения среди этого нет.
К любому сообщению можно приложить просьбу показать отклик — короткую запись с фронтальной камеры того, как человек это сообщение смотрит. Записывается она только по отдельному согласию и только на то сообщение, ради которого согласие дали.
Что записывается. Видео с фронтальной камеры, без звука — микрофон при этом не включается вовсе, — не дольше пятнадцати секунд. Перед записью приложение показывает свой экран, где прямо названо, кому уедет запись; отказаться можно, и отправитель об отказе не узнаёт. Пока идёт запись, человек всё время видит на экране собственный кадр. Когда запись закончилась, он смотрит её сам и может не отправлять.
Кому уходит. Одному человеку — автору сообщения, на которое записан отклик. Больше никому. Переслать отклик или сохранить его в галерею приложение не даёт.
Зачем. Это содержимое сообщения, и ничего больше. Мы не распознаём лица, не сравниваем их между собой и не определяем по ним эмоции или что-либо ещё. Никакой обработки записи, кроме доставки адресату, не происходит.
Сколько живёт. Байты стираются с нашего сервера, как только получатель подтвердил, что забрал их, и в любом случае не дольше 7 дней — короче, чем у остальных вложений. На устройствах отклик хранится не дольше 30 дней и стирается раньше, если удалить сообщение. В резервную копию переписки отклики не попадают.
Как удалить. Отклик удаляется как любое своё сообщение — «удалить у всех», — и это стирает и запись у собеседника, и байты на сервере. Если автор удалит сообщение, на которое записан отклик, отклик исчезнет вместе с ним. В настройках человека можно вовсе запретить просить у вас отклики — у одного собеседника или у всех сразу; собеседнику об этом не сообщается.
Приложение просит доступ к камере и микрофону и пользуется ими только тогда, когда вы сами это начали: микрофоном — в звонке и при записи голосового; камерой — в видеозвонке, при съёмке фотографии и при записи отклика (см. выше). Ни камера, ни микрофон не включаются сами, в фоне или без видимого признака на экране.
Чтобы уведомление дошло, мы передаём Apple или Google идентификатор устройства и минимальную полезную нагрузку — самое большее имя отправителя. Текст сообщения им не передаётся: приложение подтягивает его уже на вашем телефоне.
Только тем, без кого сервис не работает:
Мы не продаём и не передаём данные рекламодателям, брокерам данных и аналитическим сетям — их в приложении нет.
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет.
Аккаунт удаляется из самого приложения: Профиль → Удалить аккаунт. Спросят дважды, и второй вопрос не формальность — после него отменить нельзя, и вернуть аккаунт не сможем и мы.
Что удаление делает: профиль стирается — имя, ник, почта, телефон, портрет, — аккаунт перестаёт существовать как способ войти, а почта и ник освобождаются для кого-то другого. Из всех переписок вы выходите.
Чего удаление не делает — и мы скажем это прямо: сообщения, которые вы уже отправили, остаются в чатах у тех, кто их получил. Это и их переписка тоже, и переписать чужую копию разговора мы не можем, не отобрав заодно их собственные сообщения. Из этих чатов исчезаете вы: сообщения больше не привязаны к человеку, которого можно открыть, найти или которому можно написать.
Ещё можно попросить копию данных, которые мы о вас храним, или их исправление — письмом на ceo@synergygrowing.online. Выход из аккаунта на телефоне не удаляет ничего: сообщения вернутся при следующем входе.
Если политика поменяется, мы обновим дату вверху страницы.
Мяукни © 2026 · Synergy Power Inc · Условия использования